Защо все още не съм получил(а) възстановяването на средствата ми?
Ако имате право на възстановяване на разходите, ние ще ви възстановим сумата с формата на плащане, използвана по време на резервацията. Въпреки това, усилията за компенсиране на първоначалната форма на плащане може да са неуспешни. По-долу, моля, намерете някои от най-честите причини за неуспешни плащания за възстановяване:
- Ограничения от нашите доставчици на плащания поради значителното изтичане на време от първоначалната дата на транзакцията
- Банковата сметка вече не е активна (може да е тази, свързана с вашата карта)
- Технически проблеми или ограничения, свързани с избрания метод на плащане
При такива случаи най-вероятно ще ви изпратим имейл с искане за вашите банкови данни. След това ще ви помолим да завършите процес на проверка, за да се уверим, че сте титуляр на сметката.